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芝麻策略 【12315投诉公示】枫叶教育新增3件投诉公示,涉及其他售后服务问题等
发布日期:2024-08-13 08:57 点击次数:202
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,枫叶教育新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:南京红枫叶教育信息咨询有限公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者杨**(手机尾号 8715,用户ID ****3655)反映其于2020年11月01日通过电视电话购物及邮购购买普通中等教育服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月13日,未达成调解协议处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业:南京红枫叶教育信息咨询有限公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者项**(手机尾号 8716,用户ID ****3701)反映其于2023年11月16日在百度(南京红枫叶教育信息咨询有限公司)通过网购购买成人高等教育。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月13日,未达成调解协议处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业:南京红枫叶教育信息咨询有限公司投诉基本信息:2024年04月12日,消费者郑**(手机尾号 1693,用户ID ****2130)反映其于2024年04月12日通过现场购买成人高等教育。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年06月13日,未达成调解协议处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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