直播公司,最核心的要素就是头部主播。
很显然,从教育集团转向直播公司的东方甄选没能理顺这个逻辑,以至于从火爆至今,状况频出、负面话题不断。
如果,东方甄选继续沿着这个轨迹前进,那么长此以往此前积累下的底蕴就会被消耗干净,到时候东方甄选恐怕的重新寻找新的赛道,进行第三次创业。
实际上,东方甄选从俞敏洪到主播,之所频繁出现“低级”错误,一方面是跟他们此前的背景有很大的关系;另外一方面,则是跟他们管理层以及主播的认知方向有很大关系。
当然,上述的观点从新东方在线转型的过程就能窥探一二。
此前,教培行业所面临的难题,着实的影响着每一家教培企业,此前还强过新东方的好未来就是在这种背景下走向了没落。但相比于张邦鑫的专注,俞敏洪则很早就实现了转型,除了新东方掌门人的背景,他还是一位比较成功的投资人。
丰富的投资经验加上对于创业风口精准的把控,于是俞敏洪起初将赛道定在了“助农”直播上。不得不说,俞敏洪赌对了。
如果按照俞敏洪此前的直播路径,可能一直也不会有什么起色,直至董宇辉直播最终打开了局面,新东方在线的转型才如此的顺利。
由此可见,俞敏洪对于风口的把控力,可谓非常强悍。
转型成功之后,新东方在线改名东方甄选,在完善主播群体的同时,俞敏洪也同步完善了公司的物流、自营体系。
因而股价也先于公司,快速的反馈在了资本市场。
短短不到一年的时间,东方甄选股价涨幅就超过了26倍,东方甄选前CEO孙东旭还在高位进行过套现。
但是让外界没想到的是,艰苦奋斗阶段还好好的东方甄选,在直播体系搭建完成之后,却爆发了一系列冲突。尤其是孙东旭的“上课事件”,直接将东方甄选内部矛盾推向了台前,这也反映出了东方甄选管理存在重大的缺陷。
为了平息事件带来的影响,俞敏洪也是果断的撤掉了孙东旭,并且在外部的压力之下,给董宇辉成立了新的直播公司。
但是,东方甄选内部存在的管理缺陷却一直没能得到解决。当然,作为一家上市公司,肯定不能将宝押在一个人身上,大客户也不能一家独大,这对于公司而言,风险将会非常大,从正常的逻辑来讲,分散风险是一个规定动作,但是特殊就特殊在东方甄选是一家直播带货的公司。
正如罗永浩说的,一般直播公司,头部主播肯定拿大头,而且一般公司也会围绕着头部主播进行服务,但是东方甄选的做法很显然有点违反常识。
不仅如此,东方甄选的“平衡术”也没能达到目的。
事实证明,俞敏洪的确没有充分认识到董宇辉的价值。在与辉同行开通之后,其粉丝增长很快变成了现象级,且带货的金额也很快超越了东方甄选;反观东方甄选,情况越来越糟糕,在此前“123上链接”的吆喝声中,俞敏洪的点评很快把东方甄选推向了风口浪尖。
不得已,俞敏洪进行了道歉。
此后,主播顿顿在直播间公开表达对公司的失望,“东方甄选主播直播间公开表达不满”冲上微博热搜;而主播明明的一句“它真的可以用山河破碎来形容”,再度给东方甄选惹来了麻烦。
而这一切背后,都是管理的缺失,以及管理认知的不足。他们的操作,最终也会在业绩上得到充分的体现,而当下不断下跌的股价,似乎已经说明了问题。
近期,高盛发布了一份研究报告,给予了东方甄选“中性”的评级,并将其目标价从18.4港元下调至15.9港元。